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小然,一名未满10岁的儿童,在其母亲董某过世后,使用其母亲的账号在网络游戏中进行了大额充值,累计金额达19815元。小然的父亲陈某在发现这一情况后,尝试与网络服务公司交涉,希望退回部分款项,但遭到了对方的拒绝。面对这一困境,陈某求助于天津云杰律师事务所的伍贵春律师,希望通过法律途径维护自身合法权益。
在伍律师的专业指导下,陈某准备了充分的证据材料,包括董某的死亡证明、户口本、小然的微信聊天记录以及支付统计明细等。伍律师随后与网络公司进行了多次深入沟通,并积极与法官协调,最终促成了双方的调解。在法官的主持下,网络公司退还15800元给陈某,案件得以圆满解决。
伍律师在本案中发挥了至关重要的作用。她不仅仔细调查了案情,还精心指导陈某准备了一系列有力的证据材料,为案件的胜诉奠定了坚实基础。在与网络公司和法官的沟通过程中,伍律师凭借丰富的法律知识和出色的谈判技巧,成功争取到了网络公司的理解和让步,最终为当事人陈某争取到了大部分的充值退款。伍律师的专业能力和不懈努力,不仅维护了当事人的合法权益,也赢得了当事人的高度满意和认可。
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