劳动者的雪天法律护身符(三)

---雪天送外卖超时被罚合法吗？

寒风凛冽，雪花纷飞，我们沉浸在银装素裹的世界里，心里默念着“他朝若是同淋雪，此生也算共白头”的浪漫。然而，世界上还有这么一群人，为了碎银几两，和时间赛跑，冒着风雪艰难前行，努力把快餐送到客人手中，他们就是值得人关心和尊敬的外卖员。

有粉丝问：下雪天外卖小哥送餐超时该被罚合法吗？

我们先从外卖平台是否有权利进行1000元的大额罚款来切入这个问题。如果外卖小哥与平台是劳动关系，平台是没有权利随意进行罚款的，如果平台以外卖小哥送餐超时，导致用户投诉，对平台造成损失这样的规章制度来进行罚款，即使罚款是合法的，其数额也应当合理。根据相关法律规定，用人单位对劳动者的罚款不得超过劳动者当月工资的20%。如果平台对外卖小哥的罚款超过了这一限制，那么这种罚款可能是不合法的。

如果外卖小哥与平台之间是合同合作关系，平台很可能会根据自身的管理规定，对外卖小哥的送餐时间进行合同条款约定，对其超时行为进行一定的处罚。但如果这种处罚条款显失公平的话，外卖小哥可以根据法律法规行使撤销权。

在此，我们呼吁大家雪天点餐对外卖小哥多一些理解，不要恶意差评，看到骑手已接单尽量不要取消订单，也呼吁外卖平台在恶劣天气给予送餐员一定人文关怀，适当放宽配送时限。皑皑白雪映晴空，宽容如阳暖寒冬。愿这世界因为理解而更美好，愿这寒冬因为宽容而更温暖。