教育培训合同纠纷，助当事人退回10万培训费

——天津云杰合同律师成功案例

基本案情：

C女士与北京华尔街英语培训公司签订了第一份培训合同，费用为24300元。培训地点为南开大悦城，后续又几次变更培训合同，最终累计支付培训费132900元。

现在第一份合同已经履行完毕，而续签合同C女士只上过几次课便无法继续，原因是华尔街英语方无法继续提供线下课程、强制改为线上授课，且一直宣传的由外教授课也变为中教，班主任也并未告知C女士如何之后如何继续参与培训。

C女士向华尔街英语多次申请退费无果后，无奈之下起诉至法院，委托云杰律师事务所蒋岭律师代理本案。

办案经过：

蒋律师在第一次接待C女士的时候，便发现了合同的漏洞，这也是众多培训服务类合同的“通病”：合同背面条款过于“袖珍”，字体明显小于合同正面字体，同时也不合理地限制了学员的退款权利。

庭审中，对方以续约合同系“特价”合同不得退款为由，进行了抗辩，且主张该内容也在合同中有所体现，C女士也在合同上签字认可了。

对此，蒋律师表示该条款是明显的格式条款，不仅没有标注在显著的位置起到提醒注意义务，而且还不合理地限制了学员退费的权利，因此该条款应属无效条款。

另外，华尔街英语并没有提示要求C女士进行约课，也没有向C女士提供教学服务，至此合同的目的已经无法实现，故我方要求解除合同并退还培训费105000元。

案件结果：

在蒋岭律师出色的庭审发挥下，法官最终采纳了我方律师的观点，支持了我方的全部诉讼请求。后对方不服提起上诉，蒋律师继续代理，成功驳回对方上诉。两次胜诉为后续的执行打下了坚实的基础，该案件后续也吸引了众多媒体的关注，在业内形成了广泛的影响。

本案要点：

疫情之后许多线下教育培训机构暴雷，近期也因国家教育政策的发布，众多培训机构的主营业务受到严重冲击，致使其无法再提供合同约定的服务内容。在这种大环境下，学员们想退费可谓是举步维艰，协商退费成功的寥寥无几。

蒋律师提醒大家：要想实现退费目的，协商投诉是首选，诉讼则是我们最坚实的保障。

在与教育机构交涉退费事宜之前，也要做好相关的证据准备工作：一是收集教育培训合同、付款凭证、收据、发票等基本材料，证明客观上确实存在教育培训合同，且教育机构确实有收费；二是分析、总结退费理由，计算出退费的金额并准备好相关依据。

最后，如果协商不成，可以随时与我们联系，云杰律师永远是您维权路上最坚实的后盾。